Chính Sách Bảo Mật z63

Điều 1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

z63 thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình cung cấp dịch vụ. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ thường trú.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ giao dịch (nếu có).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng z63.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, thời gian và tần suất truy cập nền tảng z63.
• Thông tin hành vi: Lịch sử trò chơi, thói quen đặt cược, các tính năng được sử dụng và tương tác với giao diện z63.
• Thông tin xác minh: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) trong quá trình xác minh danh tính KYC theo yêu cầu pháp lý.

Điều 2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản z63, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
2. Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) theo yêu cầu pháp lý, ngăn chặn gian lận và đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi.
3. Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng z63.
4. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng z63.
5. Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ (người dùng có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
6. Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm toán và điều tra của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
7. Phòng chống rửa tiền: Giám sát các giao dịch bất thường và thực hiện các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML) theo quy định.

Điều 3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

z63 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, z63 có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhằm xử lý giao dịch tài chính của người dùng. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ dữ liệu và bảo mật hệ thống cho z63, chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, z63 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong trường hợp phát hiện hành vi vi phạm nghiêm trọng.

Điều 4 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

z63 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng z63 hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng z63, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của người dùng như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm nhất quán.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.

Người dùng có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng z63.

Điều 5 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

z63 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng.
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm (hash) một chiều – z63 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập dữ liệu nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin người dùng trong phạm vi công việc.

Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý và kiểm toán. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa.

Điều 6 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng z63 có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu z63 cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân đang được lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (trừ khi z63 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu z63 tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc z63 sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, người dùng vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ z63. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 7 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

z63 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Nền tảng z63 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để ngăn chặn người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Thực hiện xác minh danh tính (KYC) để xác nhận tuổi thực của người dùng.
• Khóa ngay lập tức các tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Không thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Điều 8 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

z63 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, z63 sẽ:

• Thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng z63 trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ z63 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 6.

Điều 9 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư của z63, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng z63 – hỗ trợ 24/7, phản hồi dưới 2 phút
• Thời gian xử lý yêu cầu về dữ liệu: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ